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Dominios engañosos

2023-10-13T18:14:43+02:00agosto 12, 2023|Seguridad|

Al recibir en la dirección de correo electrónico del trabajo un email pidiendo que modifiques la contraseña del mismo, confirmes tu periodo de vacaciones o que realices una urgente transferencia de dinero solicitada por el CEO, tendrías que asegurarte que no se trata de una estafa que utiliza dominios engañosos. ¿Cómo puedes, por tanto, comprobar las direcciones de correo electrónico y los enlaces a las páginas web?

La pieza central de una falsificación es por lo general el nombre del domino: la parte siguiente al @, o el inicio del enlace. Su objetivo es que inspire confianza a la víctima. Claro que a los ciberdelincuentes les encantaría secuestrar un dominio oficial de la empresa objetivo, o de alguno de sus proveedores o socios comerciales, pero en las primeras etapas de un ataque no existe esa opción. En su lugar, antes de atacar, registran un dominio que sea similar al de la organización donde trabaja la víctima esperando que no note la diferencia. Este tipo de ataques se denomina ataques similares.

El siguiente paso es alojar una página web falsa en el dominio o enviar correos electrónicos engañosos desde los buzones asociados a él.

Homoglifos: diferentes letras, misma ortografía

Un truco es usar una letra que visualmente sea muy similar o sea casi indistinguible. Por ejemplos, una “L” minúscula (l) en muchas fuentes es prácticamente idéntica a la letra capital “i” (I), por ello enviado desde el correo electrónico JOHN@MlCROSOFT.COM engañaría incluso a los más avispados.

Esta táctica aumentó una vez que fue posible registrar dominios en diferentes idiomas, incluidos aquellos que no usan el alfabeto latino. La “ο” griega, la “о” rusa, y la “o” latina son totalmente indistinguibles para el ojo humano, pero para una computadora se trata de tres letras distintas. Esto permite registrar un gran número de dominios que son parecidos a microsоft.cοm utilizando diferentes combinaciones de letras “o”. Esta técnica de incluir caracteres visualmente similares es conocida como homógrafos o ataques homográficos.

Combosquatting

Combosquatting se ha hecho muy popular entre los cibercriminales en los últimos años. Para imitar un correo electrónico o una página web de la compañía objetivo, se crea un dominio que combina su nombre con una palabra clave relevante, como Microsoft-login.com o SkypeSupport.com. El asunto del correo electrónico y el final del dominio deben coincidir: por ejemplo, una advertencia de acceso no autorizado a una cuenta de correo electrónico que podría vincular a un sitio con la alerta de Outlook de dominio.

La situación ha empeorado por el hecho de que las compañías realmente tienen dominios con palabras clave. Por ejemplo, login.microsoftonline.com es un ejemplo real y legítimo de la página web de Microsoft.

De acuerdo con Akamai, la combinación de combosquatting más habitual es utilizar combinaciones con alguna de estas palabras: support, com, login, help, secure, www, account, app, verify y service. En el caso de www y com se encuentran a menudo en los nombres de sitios web y es posible que un usuario distraído no detecte el punto que falta:  wwwmicrosoft.com, microsoftcom.au.

Suplantación de dominio de nivel superior

A veces, los cibercriminales logran registrar un doppelganger en un dominio de nivel superior (TLD) diferente, como microsoft.co en vez de microsoft.comoffice.pro en lugar de office.com. En este caso, el nombre de la empresa suplantada puede seguir siendo el mismo. Esta técnica se conoce como TLD Squatting.

Una sustitución como esta puede ser muy efectiva. Recientemente se informó que, durante más de una década, varios contratistas y socios del Departamento de Defensa de Estados Unidos han estado enviando por error correos electrónicos al dominio .ML que pertenece a la República de Malí en lugar de al dominio .MIL del ejército estadounidense. Sólo en 2023, un contratista holandés interceptó más de 117,000 correos electrónicos enviados por error a Malí en lugar de al Departamento de Defensa.

Typosquatting: dominios mal escritos

La manera más simple (y más temprana) de producir dominios doppelganger es explotar varios errores tipográficos que sean fáciles de hacer y difíciles de detectar. Aquí hay varios tipos de variación: añadir o eliminar dobles (ofice.com en vez de office.com), añadir o eliminar signos de puntuación (cloud-flare o c.loudflare en lugar de cloudflare), reemplazar letras con sonido similar (savebank en vez de safebank), etcétera.

Los errores tipográficos fueron por primera vez utilizados como armas por los spammers y estafadores publicitarios, pero hoy en día estos trucos se usan junto a contenido de páginas webs falsas para sentar las bases del phishing y el compromiso de correo electrónico comercial (BEC).

Cómo protegerse

Los homoglifos son los más difíciles de detectar y casi nunca se usan con fines legítimos. Por ello, los desarrolladores de navegadores y algunos registradores de dominio intentan defenderse de tales ataques. En algunas zonas de dominio, por ejemplo, está prohibido registrar nombres con letras de diferentes alfabetos. Pero en otro muchos TLDs no existe tal protección, por lo que debes de confiar en las herramientas de seguridadEs cierto que muchos navegadores tienen una forma especial de mostrar los nombres de dominio que contienen una combinación de diferentes alfabetos. Lo que sucede es que representan el enlace en punycode, por lo que se parece a esto: xn--micrsoft-qbh.xn--cm-fmc (esta es la página web de microsoft.com con dos os rusas).

La mejor manera de defenderse de los typosquatting y combosquatting es prestar atención. Para poder hacerlo recomendamos que todos los empleados reciban formación básica en ciberseguridad para aprender sobre las principales técnicas de phishing.

Desafortunadamente, no hay manera de limitar los ataques similares. Cuando uno de ellos está muy bien ejecutado para dirigirse a una empresa específica, no es suficiente con que el personal esté atento. Por ejemplo, este año se han creado ataques, al clonar la puerta de enlace de la intranet de Reddit, que redirigía a sus empleados a una página web falsa que comprometía la seguridad de la empresa.  Por lo tanto, los equipos de seguridad de la información deben pensar no sólo en la capacidad de sus empleados, sino también en importantes herramientas de protección:

  • Protección especializada de servidores correo de spam y spear phishing. Por ejemplo, Kaspersky Security for Mail Server que detecta correos electrónicos maliciosos usando el machine learning y bases de datos de spam actualizadas en tiempo real. Este sistema es, además, capaz de “detonar” correos electrónicos sospechosos poniéndolos en sandbox o en cuarentena.
  • Protección para todos los dispositivos de los empleados – incluyendo sus teléfonos y equipos de cómputo personales que utilizan para trabajar. Esto aumenta la seguridad en general y es clave para interceptar enlaces y archivos maliciosos que no se envían a través del correo electrónico, pero sí a través de otras vías como las redes sociales.

Fuente https://www.kaspersky.es/blog/lookalike-domains-in-bec/29038/

Empleados deben ser parte de su estrategia en ciberseguridad

2023-10-13T17:30:30+02:00agosto 11, 2023|Seguridad|

A medida que el panorama de las amenazas se vuelve más complejo, contar con un equipo de seguridad capacitado y tecnologías adecuadas es esencial.

Crear y mantener una cultura de seguridad cibernética en toda la organización es otro componente vital para administrar el riesgo organizacional de manera efectiva. La ciberseguridad es trabajo de todos, y cada individuo dentro de la organización es responsable de mantener la seguridad del negocio.

Las investigaciones indican que el elemento humano aún constituye la mayoría de los incidentes y es un factor en el 74% de las brechas de seguridad.

El personal puede ser una de las mejores defensas contra el ciberdelito, pero eso solo es posible si conoce y sabe cómo identificar los métodos que utilizan los atacantes.

Debido a que algunos de los ciberataques más comunes (como esquemas de phishing y ataques de contraseñas) se dirigen directamente a los usuarios, la falta de conocimiento puede llegar a debilitar su postura de ciberseguridad.

Si bien la concientización de los empleados no reemplaza a un equipo de profesionales calificados, una fuerza laboral capacitada puede ser un gran socio para su equipo de seguridad al ser los ojos y los oídos, por así decirlo, en primera línea.

La importancia de la formación continua en ciberseguridad

Todos los empleados deben tener una comprensión fundamental de seguridad cibernética y el panorama de amenazas. Aquellos que reciben capacitación en ciberseguridad demuestran una mayor habilidad para reconocer las amenazas potenciales.

La revisión de los programas existentes de capacitación y concientización sobre ciberseguridad podría ofrecer a la organización nuevas oportunidades para abordar el elemento humano de manera más efectiva. Es imprescindible cubrir los conceptos básicos, como phishing, ransomware, uso de redes sociales e Ingeniería Social, entre otros. La creación de un programa de capacitación de concientización sobre seguridad interna o la búsqueda de la ayuda de proveedores confiables son dos formas comunes de abordar esto.

La tecnología importa, pero las personas son primordiales

Las tecnologías adecuadas, profesionales de seguridad capacitados, procesos claros y bien definidos son componentes esenciales de un programa de gestión de riesgos eficaz. Sin embargo, educar a la fuerza laboral sobre los signos de un posible ataque cibernético y ofrecerles orientación sobre qué hacer si sospechan que son el objetivo de uno, es uno de los pasos más importantes que se puede tomar para proteger a sus organizaciones.

Fuente https://www.forbes.com/sites/forbestechcouncil/2023/07/25/why-employees-are-a-crucial-part-of-your-cybersecurity-strategy/

Tecnología en la Nube como herramienta digital

2023-05-24T16:53:46+02:00mayo 24, 2023|Servicios Cloud|

La Nube es una herramienta de gran utilidad debido a que permite el almacenamiento de información en un espacio virtual, accesible y seguro, facilitando su consulta en todo momento y desde cualquier lugar.

Algunos beneficios de la tecnología en la Nube:

  • Colaboración, permite a los empleados trabajar juntos de manera sencilla y con mayor transparencia de los datos.
  • Flexibilidad, brinda mayor flexibilidad para trabajar desde cualquier ubicación.
  • Tecnología actualizada, permite recibir de manera automatizada las actualizaciones de software.
  • Seguridad, ante cualquier variable crítica que pueda afectar la continuidad de la operación, como fallas en discos duros, de energía eléctrica o errores humanos.

También, produce un impacto positivo al:

  • Mejorar imagen de la empresa, usar las últimas tendencias tecnológicas significa apostar por innovación y modernidad, valores que fomentan las empresas que se actualizan digitalmente.
  • Atraer y retener talento, generar una imagen positiva de la empresa ayuda a que los potenciales candidatos la elijan, también se favorece la retención de talento.
  • Impulsar la productividad, es un hecho probado que un empleado motivado será hasta un 31% más productivo que aquel que no lo esté.
  • Evitar riesgos, la tecnología en la Nube ayuda a que la información importante se encuentre en un espacio seguro.
  • Mayor flexibilidad, las herramientas digitales también favorecen la flexibilidad laboral, ya que con el smart working existen numerosos recursos de supervisión del trabajo efectuado a distancia.
  • Favorecer la administración de tiempo, la tecnología ayuda en con la organización y administración del tiempo, al mantener la información ordenada y al alcance, lo que simplifica la búsqueda de documentos.

Le invitamos a ponerse en contacto con nosotros para proveerle más información respecto al apoyo que Adaptix Networks puede brindar a su empresa en servicios de Cómputo en la Nube, así como los casos de éxito con nuestros clientes.

Experiencias digitales, factor decisivo para la atracción de talento

2023-05-23T12:05:37+02:00mayo 23, 2023|Internet|

Un elemento para la atracción de talento que en ocasiones se pasa por alto es la tecnología y las experiencias digitales. Un estudio global de Cisco AppDynamics, revela que 6 de cada 10 candidatos mexicanos que tienen buenas experiencias digitales dentro de las aplicaciones y servicios relacionados a su empleador, son más proclives a elegirlos como su primera opción de trabajo.

Actualmente, se utilizan las plataformas en redes sociales, sitios web de las empresas o portales para buscar trabajo, y si estos servicios no funcionan como debieran, generarán un impacto negativo.

Las expectativas en cuanto a la experiencia dentro de las aplicaciones digitales se han disparado en los últimos años debido a que los servicios de streaming y compras en línea se convirtieron en referente, ya que los usuarios se han acostumbrado a un servicio impecable.

Si las aplicaciones y los servicios digitales de la organización no funcionan como deberían, ya sea por tiempos de ejecución lentos, interrupción del servicio o tiempo de inactividad, casi dos tercios de las posibles nuevas contrataciones desaparecerán.

Según el estudio de Cisco, en México el 52% de los solicitantes de empleo afirman que las empresas tienen sólo una oportunidad para impresionarlos a través de sus servicios digitales y así elegirlas su opción prioritaria. Aquellas organizaciones que puedan brindar experiencias memorables serán capaces de generar una ventaja significativa para atraer nuevos talentos a su plantilla.

Es vital que los líderes empresariales sitúen la experiencia digital en el centro de sus estrategias, asegurándose que las aplicaciones funcionen siempre de forma óptima.

Fuente, ingrese a https://computerworldmexico.com.mx/experiencias-digitales-factor-decisivo-para-elegir-nuevo-empleador/

Errores más comunes en ciberseguridad empresarial

2023-05-18T11:17:38+02:00mayo 18, 2023|Seguridad|

Es vital comprender con claridad las amenazas y los errores más comunes en ciberseguridad que ponen en riesgo a las empresas. Abordar estos errores y aprender a evitarlos puede ser una estrategia efectiva para proteger y garantizar la continuidad de los negocios a largo plazo:

1. Derechos de acceso mal administrados, es esencial para la seguridad de cualquier empresa una adecuada administración de derechos de acceso para los colaboradores. Al limitar los derechos de acceso solo a lo que es necesario para cada empleado, se pueden reducir una gran cantidad de errores, riesgos y ataques cibernéticos.

2. Contraseñas débiles, con números consecutivos o palabras obvias son una llave para los ciberdelincuentes, que en algunos casos utilizan herramientas automatizadas para probar miles de contraseñas diferentes en minutos.

3. Carencia de autentificación de dos factores, la autenticación de dos factores es una herramienta clave que ayuda significativamente a proteger las cuentas de trabajo contra ataques de phishing y distintos métodos de robo de contraseñas. Con esto, los empleados deben ingresar una primera contraseña y una segunda forma de autenticación, que puede ser un código único enviado al teléfono celular, la huella dactilar autorizada o alguna otra.

4. Uso de dispositivos no seguros, en muchas empresas la modalidad de trabajo remota o híbrida representa una gran ventaja para los colaboradores, pero al mismo tiempo puede ser una amenaza al comprometer la seguridad con el uso de dispositivos personales que no siempre tienen el mismo nivel de seguridad que los dispositivos autorizados. Muchas veces los empleados pueden tener software que no es original o no está actualizado, contraseñas débiles o pueden instalar programas y aplicaciones no confiables que ponen en riesgo la información de la organización.

5. Falta de educación en ciberseguridad, es un hecho que los colaboradores son una línea de defensa clave contra los ciberataques, si no están familiarizados con términos como ransomware, malware, phishing y otras amenazas, es mucho más probable que caigan en trampas y engaños, lo que compromete la seguridad corporativa. Por lo tanto, es importante que las empresas den a sus empleados capacitaciones básicas en ciberseguridad empresarial y de esta manera, tengan mayor conciencia del riesgo para reconocer y evitar fácilmente las amenazas en línea.

6. Alertas dispersas y falsas alarmas, todavía es común que algunas empresas a lo largo de los años adopten múltiples herramientas de ciberseguridad para protegerse contra las amenazas cibernéticas, pero esto puede generar una sobrecarga de información derivado de las múltiples soluciones que no siempre tienen la capacidad de integrarse entre sí, generando alertas falsas y dispersas que complican la vida a los encargados de la ciberseguridad.

7. Abrir correos desconocidos (phishing), cuando el remitente no es conocido, es mejor no abrir el correo, no dar clic en el enlace y hacer caso omiso aunque parezca super atractivo e inocuo, los ciberdelincuentes son capaces de imitar sitios web completos. Incluso tratándose de un enlace bancario debe provenir de un ejecutivo de sucursal conocido con nombre y apellido, si es un cliente, igualmente, si es un proveedor debe ser una persona que se ha presentado previamente para evitar al 100% abrir correos infectados con malware. El phishing  es la práctica más común para secuestrar información clave.

En conclusión, resulta vital que las empresas implementen estrategias de ciberseguridad sólidas y eduquen a sus colaboradores sobre amenazas de seguridad informática, para minimizar los riesgos y asegurar la continuidad del negocio. Al poner atención en estos aspectos, las empresas podrán estar más tranquilas y seguras de que están en un buen camino hacia el éxito a largo plazo y la protección de sus datos críticos.

Fuente https://computerworldmexico.com.mx/los-7-errores-mas-comunes-en-ciberseguridad-empresarial/

Dos tercios de los CISO han enfrentado pérdida de datos confidenciales

2023-05-11T12:24:58+02:00mayo 11, 2023|Seguridad|

Proofpoint, empresa especializada en ciberseguridad y cumplimiento, publicó su informe anual Voice of the CISO con los hallazgos de las encuestas realizadas a más de 1,600 CISO (director de seguridad de la información o seguridad digital) en organizaciones de diferentes industrias en 16 países.

Algunos de los hallazgos clave del informe:

  • Los CISO nuevamente tienen preocupaciones por falta de preparación como lo que experimentaron al principio de la pandemia:  el 61% cree que su organización no está preparada para hacer frente a un ataque cibernético dirigido, en comparación con el 50% el año pasado y el 66% en 2021.
  • La pérdida de datos confidenciales se incrementa debido a la rotación de empleados: el 63% informaron haber enfrentado una pérdida importante de datos confidenciales en los últimos 12 meses, de los cuales, el 82% indicó que los empleados que abandonaron la organización contribuyeron a tal pérdida. A pesar de esas pérdidas, el 60% de los CISO creen que cuentan con los controles adecuados para proteger sus datos.
  • El fraude por correo electrónico encabeza la lista de las amenazas más importantes, pasó del cuarto lugar al primer lugar, seguido de cerca por amenazas internas, la Nube y ataques DDoS.
  • Es probable que la mayoría de las organizaciones paguen un rescate si se ven afectadas por ransomware: el 62% de los CISO cree que su organización pagaría para restaurar los sistemas y evitar la publicación de sus datos.
  • El riesgo en la cadena de suministro es una prioridad recurrente: el 64% dicen contar con controles adecuados para mitigar el riesgo de la cadena de suministro, un ligero aumento con respecto al 59% del año pasado. Si bien estas protecciones pueden sentirse adecuadas por ahora, en el futuro podrían verse limitados por los recursos: el 58% dice que la economía inestable ha impactado negativamente su presupuesto de seguridad cibernética.
  • El riesgo por error humano sigue siendo una preocupación importante, hay un ligero aumento en la cantidad de CISO que lo ven como la mayor vulnerabilidad cibernética de su organización: 60% en la encuesta de este año frente al 56% en 2022 y 58% en 2021.
  • Los CISO y las juntas directivas se encuentran en mayor sintonía: el 62% indica que los miembros de su junta están de acuerdo con ellos en temas de seguridad cibernética.
  • Sienten mayor presión: el 61% de los CISO sienten que enfrentan expectativas de trabajo poco razonables, un aumento significativo con respecto al 49% del año pasado.

Para descargar el informe Voice of the CISO de 2023, visite:  https://www.proofpoint.com/us/resources/white-papers/voice-of-the-ciso-report

Dispositivos sin aplicación de parches tienen un costo

2023-04-18T13:43:43+02:00abril 18, 2023|Seguridad|

La aplicación de parches es una parte esencial para mantener la seguridad y estabilidad de cualquier software. Implica aplicar actualizaciones y correcciones para abordar vulnerabilidades y errores que podrían ser explotados por atacantes o causar problemas en el sistema. A pesar de su importancia, muchas organizaciones no aplican los parches a sus sistemas con regularidad, lo cual puede generar costos ocultos que pueden tener un impacto significativo en el negocio.

Algunos de los costos pueden ser:

  1. Mayor riesgo de violaciones de seguridad

    Los sistemas sin parches mantienen vulnerabilidades conocidas y explotadas, lo que facilita que los atacantes obtengan acceso y comprometan datos o sistemas confidenciales. Las infracciones pueden ocasionar pérdidas financieras significativas, daños a la reputación de la marca y responsabilidades legales.

  2. Interrupciones comerciales

    Se pueden causar tiempos de inactividad inesperados, rendimiento lento o incluso bloqueos del sistema, lo que genera pérdidas de productividad y un posible impacto en los ingresos. Las interrupciones comerciales también pueden tener un efecto dominó en los clientes, socios y empleados, lo que afecta su capacidad para hacer negocios o acceder a servicios críticos.

  3. Mayores costos operativos

    Los sistemas sin parches requieren mantenimiento, solución de problemas y soporte más frecuentes, lo que puede resultar en costos de mano de obra adicionales y tiempo de inactividad. Por el contrario, los sistemas con parches aplicados regularmente pueden reducir la cantidad de tickets de soporte y resolución de problemas, lo que lleva a operaciones más eficientes y rentables.

  4. Sanciones por incumplimiento

    Muchas industrias tienen estrictos requisitos de cumplimiento, como HIPAA, PCI DSS o GDPR, para proteger la privacidad y los datos confidenciales. La aplicación regular de parches demuestra un compromiso con la seguridad y el cumplimiento y reduce el riesgo de infracciones normativas.

  5. Disminución de la ventaja competitiva

    Los clientes, socios y empleados esperan un entorno seguro y estable, y no aplicar los parches regularmente puede hacer que una organización les resulte menos atractiva. Por el contrario, la aplicación regular de parches puede mejorar la reputación de una organización, infundir confianza en sus prácticas de seguridad y brindar una ventaja competitiva sobre los competidores que no priorizan la seguridad.

En conclusión, los costos de no aplicar parches pueden tener un impacto significativo en la seguridad, las operaciones, el cumplimiento, la reputación y la ventaja competitiva de una organización. Es esencial la aplicación de parches con regularidad, así como también, implementar una estrategia de administración que tenga en cuenta los riesgos, priorice los parches críticos y garantice una implementación oportuna.

Fuente https://www.tanium.com/blog/hidden-cost-of-unpatched-devices/

El valor comercial de TI

2023-04-10T18:22:52+02:00abril 10, 2023|Internet|

La pregunta sobre la contribución de valor de TI no siempre se responde con claridad. Debido a la creciente relevancia y valor agregado de TI en las empresas, es esencial que los CIO no piensen en términos de costos, sino en contribuciones de valor.

En un estudio conjunto del departamento de informática y matemáticas de la Universidad de Ratisbona, los expertos de la consultora de gestión 4C Group examinaron el tema centrándose en cómo se mide, se hace visible y se comunica la propuesta de valor de TI. A partir de muchas discusiones con los CIO y datos actuales, desarrollaron un modelo de proceso para la práctica.

Debido a que la contribución al valor y la innovación a menudo no está clara, los empleados de los departamentos relacionados con el negocio perciben la TI como una caja negra y no siempre pueden juzgar lo que hace y el valor agregado que implica.

Un desafío para determinar la contribución de valor es la selección de cifras clave adecuadas. Según el estudio, los departamentos de TI utilizan principalmente métricas técnicas y relacionadas con TI. Eso es legítimo, pero de esta manera no hay una conexión directa con el negocio.

Las empresas tienen que alejarse de las cifras clave puramente técnicas y desarrollar indicadores tanto cuantitativos como cualitativos, métricas con una conexión comercial.

Para avanzar en este camino, los consultores desarrollaron un modelo de proceso con varias fases de desarrollo y evaluación, utilizando los hallazgos científicos actuales y hablando con los CIO.

Esto dio como resultado un modelo que consta de seis pasos, con los que se puede medir y comunicar la propuesta de valor de TI:

1. Análisis de objetivos comerciales

Los consultores expresaron su preocupación de que muchos CIO comiencen con sus propias métricas sin saber qué es vital para el negocio. Los administradores de TI primero deben observar los objetivos comerciales y el entorno empresarial, ya que sin conocer los objetivos y las tendencias del mercado, es difícil vincular el valor agregado con TI.

2. Análisis de las partes interesadas

Un análisis exhaustivo de las partes interesadas con una gestión continua y organizada para que los CIO identifiquen y prioricen. La pregunta central debe ser: ¿Cómo puede TI crear valor agregado para que podamos mejorar juntos?

3. Modelado de las capacidades de negocio

Crear una base común para la discusión, para lo cual es necesaria mayor transparencia en la interfaz entre el negocio y TI. Un BCM (mapa de capacidades de negocio) puede servir como punto de partida y ser la herramienta central para las discusiones con las partes interesadas. De esta forma, las empresas podrían descubrir por sí mismas qué capacidades de negocio las están diferenciando y cómo TI puede apoyarlas.

4. Modelar las relaciones negocio-TI

Según el BCM, las dependencias y las relaciones entre el negocio y TI se pueden hacer visibles. Los CIO pueden demostrar cómo y dónde su TI brinda soporte. Esto sirve como punto de partida para medir la propuesta de valor de TI. De esta forma se consigue la máxima transparencia y, según los autores, se resuelve la caja negra informática.

5. Medir la propuesta de valor

Los consultores desarrollaron una matriz 3×3 estructurada de acuerdo con las cifras clave orientadas a TI y al negocio. Se presentan enfoques de medición tanto cuantitativos como cualitativos para medir la contribución de valor individualmente para un actor o un escenario comercial. Según el enfoque de la actividad (operación, proyectos, innovación) y la arquitectura empresarial (capacidades de TI, capacidades de negocio, objetivos de negocio), se pueden derivar distintos tipos de valor añadido, detrás de los cuales se encuentran determinadas métricas.

Las discusiones con los CIO dejaron en claro dónde se encuentran los obstáculos en la medición. Es particularmente difícil medir el valor agregado de TI, por ejemplo, en las operaciones diarias, especialmente en servicios de TI de productos básicos de red o lugar de trabajo.

6. Planificación de la comunicación

Una vez que se identifica la contribución de valor en sus respectivas formas, el siguiente paso es una comunicación bien planificada. Los CIO deben considerar qué información quieren proporcionar a quién. Desde el punto de vista de 4C, la forma de presentación también es decisiva para el éxito, que debe ser diferente para las métricas cualitativas que para las cuantitativas.

Para obtener más visibilidad de valor agregado y descubrir dónde TI puede brindar un soporte aún mejor, los CIO toman diferentes caminos. Algunos han presentado embajadores de TI en los departamentos que respaldan la comunicación. Otros manejan el rol adicional de “gestores de demanda”, o empleados de TI con habilidades comerciales que actúan como interfaz entre TI y el negocio, y se encargan de la comunicación con el departamento.

La suma de sus partes

Tanto los departamentos de TI como los de negocios deberían poder ver cómo TI afecta el desempeño del negocio, de modo que ninguno pueda crear valor por sí solo. Al final, lo que cuenta es la combinación de TI y las habilidades organizacionales.

Fuente: para consultar la información completa, ir al enlace de la publicación en el sitio https://cio.com.mx/6-pasos-para-medir-el-valor-comercial-de-ti/

Ciberataques más frecuentes y sus tácticas

2023-04-04T09:03:23+02:00abril 4, 2023|Seguridad|

Es fundamental que todas las empresas conozcan cuáles son los tipos de ciberataques más habituales y las tácticas en las que se basan. Conocerlos les permite planificar estrategias acordes a cada situación, pero lo más importante es que así pueden optimizar el estado de su seguridad.

Los tres de los tipos de ciberataques más habituales y sus tácticas:

1. Ransomware

Software malicioso que impide a los usuarios acceder a sus archivos, sistemas o redes. Ocupa el primer lugar entre las ciberamenazas más prolíficas en el segundo semestre de 2021. Esto se debe sobre todo a los millones de dólares de rescate que los ciberdelincuentes pueden exigir a las víctimas.

Los mayores rescates que se han pagado hasta hoy:

  • CWT Global (4.5 millones de USD).
  • Colonial Pipeline (4.4 millones de USD).
  • Brenntag (4.4 millones de USD).
  • Travelex (2.3 millones de USD).
  • Universidad de California en San Francisco (1.14 millones de USD).

El FBI recomienda a las víctimas no pagar rescates a los ciberdelincuentes porque no existe ninguna garantía. Tampoco evita que los ciberdelincuentes sigan atacando con ransomware.

2. Phishing

Los mensajes de phishing probablemente sean la técnica más empleada para propagar el ransomware. Se envían todos los días y han afectado a Facebook, Google y otras marcas de renombre mundial.

A simple vista, el típico mensaje de phishing puede parecer inofensivo. Suelen llevar un asunto atractivo para que el destinatario lo abra y haga clic en el archivo adjunto que contiene. De esta forma, el software malicioso infecta el dispositivo de la víctima.

Basta un solo mensaje de correo electrónico de phishing para hacer que toda una organización se tambalee. Si un empleado abre un mensaje de phishing en su dispositivo de empresa y descarga el archivo adjunto malicioso, el ransomware se cargará en el dispositivo. A partir de ahí, se puede infectar cualquier dispositivo y sistema vinculado al de la víctima, y puede bloquear el acceso a todos los usuarios de todos los sistemas de la empresa.

Estas son algunas de las más significativas y conocidas:

FACC (fabricante austriaco de piezas aeroespaciales), uno de sus trabajadores recibió un mensaje de correo electrónico que aparentemente le enviaba el CEO. El remitente le pedía al empleado que transfiriera cerca de 48 millones de USD a la cuenta bancaria que le indicaba en el marco de un nuevo proyecto. El destinatario cumplió la petición, aunque lamentablemente la cuenta pertenecía a un ciberdelincuente.

Crelan Bank, un ciberdelincuente suplantó la cuenta de correo electrónico del CEO del banco belga Crelan Bank. Envió un mensaje a un empleado y le pidió que transfiriera fondos a una cuenta que el atacante controlaba. Resultado: más de 86 millones de USD de pérdidas para Crelan.

Sony Pictures, varios ejecutivos recibieron mensajes de phishing de alguien que supuestamente trabajaba para Apple en los que se les pedía que verificaran su identidad. Cuando los ejecutivos accedieron a la petición, los atacantes pudieron capturar sus credenciales de inicio de sesión y ocasionaron daños por valor de más de 100 millones de USD.

Para detectar el phishing en los mensajes, preste atención a cualquier cosa fuera de lo común. Por ejemplo, es habitual que en ellos se empleen URL acortadas. Además, observará que no se muestra la dirección real de una URL al pasar el ratón por encima.

En muchas organizaciones se emplean filtros web para impedir que a los empleados les lleguen estos correos. En cualquier caso, los mejores ciberdelincuentes saben qué hacer para que sus mensajes de phishing se salten los filtros de spam. Por otra parte, si se enseña a los empleados a identificarlos, es posible detener a los ataques de phishing antes de que logren su objetivo.

3. Malware

Software malicioso que se emplea para causar daños en un sistema o robar datos, sirve a los ciberdelincuentes para obtener un beneficio económico, o bien forma parte de un ataque respaldado por algún Estado. Estos son algunos ejemplos de malware:

  • Adware.
  • Ransomware.
  • Spyware.
  • Gusanos.
  • Toyanos.

Hay numerosos ejemplos de ataques de malware que han golpeado a empresas de todo el mundo:

  • CovidLock.
  • LockerGoga.
  • WannaCry.
  • Petya.
  • CryptoLocker.

Los archivos adjuntos y los enlaces de los mensajes de correo electrónico son dos de los vectores de ataque más comunes. Un ciberdelincuente puede enviar un mensaje a un empleado de una empresa y hacer que parezca que proviene de una fuente legítima. Si el empleado descarga el archivo o da clic en el enlace, el malware se carga en su sistema y puede extenderse a todos los sistemas que estén conectados.

Cómo hacer frente a los ciberataques más frecuentes

No existe una fórmula única para protegerse contra los ciberataques. Sin embargo, hay varias medidas que se pueden adoptar:

  • Prestar atención a los archivos adjuntos y a los enlaces web sospechosos en los mensajes de correo electrónico. No descargue ningún archivo y evite dar clic en algún enlace si el mensaje procede de un remitente desconocido.
  • Hacer copias de seguridad a menudo. Adoptar un método que le permita recuperar datos de forma rápida y sencilla en cualquier momento.
  • Actualizar el software con frecuencia. Instalar los parches y actualizaciones de software en cuanto estén disponibles.
  • Usar autenticación de dos factores. Exija que se utilicen varios métodos de autenticación para poder acceder a los dispositivos, redes y sistemas.
  • Impartir formación en ciberseguridad sobre las nuevas ciberamenazas y cómo protegerse de ellas.

Fuente https://www.acronis.com/es-mx/blog/posts/common-cyberattacks-and-the-tactics-behind-them/

Conmutador en la Nube

2023-03-29T09:15:44+02:00marzo 29, 2023|Internet, Servicios Cloud, Voz sobre IP|

Cloud PBX es un conmutador telefónico virtual que se hospeda en la Nube. Así como en otros Servicios Cloud, sólo es necesario el uso de Internet para obtener esta solución.

Principales ventajas:

  • Brinda un sistema telefónico avanzado pero sin la compra de equipo.
  • Elimina gastos adicionales por mantenimiento o compra de refacciones.
  • El servicio incluye asistencia técnica para la gestión del PBX.
  • Agregar nuevas sucursales al mismo Cloud PBX sin costos adicionales.
  • Movilidad, los usuarios pueden conectarse a sus extensiones a través de múltiples dispositivos sin importar su ubicación.
  • Trasladar los Costos de Inversión (CAPEX) a Costos de Operación (OPEX).

Características generales:

  • Extensiones ilimitadas.
  • Operadora automática (IVR).
  • Buzones de voz.
  • Restricciones de marcación.
  • Detalle de llamadas.
  • Grabación de llamadas.
  • Conferencias, colas y grupos de timbrado.
  • Se pueden usar Teléfonos IP o Softphone para Windows/MacOS/Android/iOS.
  • La gestión es vía web.

De forma conjunta a Cloud PBX, brindamos el servicio de Troncal SIP y Números Virtuales.

Le invitamos a ponerse en contacto con nosotros para proveerle más información respecto a nuestros servicios de Telefonía IP y Conmutador en la Nube, así como los casos de éxito en las implementaciones con nuestros clientes.

 

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